Politique de confidentialité
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Woufly accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Woufly
Rue Liedts 11, 1030 Schaerbeek, Belgique
E-mail : woufly.contact@gmail.com
2. Donneurs collectés
Lorsque vous passez commande ou naviguez sur woufly.be, nous pouvons collecter :
- Nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
- Informations de commande (produits achetés, historique d'achat)
- Données de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés — nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type d'appareil)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin (suivi de livraison, service client)
- Améliorer notre site et votre expérience d'achat
- Vous envoyer des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente (commande, livraison)
- Votre consentement (pour la newsletter et le marketing)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Nos prestataires de paiement
- Nos partenaires logistiques et transporteurs, y compris notre fournisseur situé hors de l'Union européenne, pour l'exécution de la commande
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales (comptables, fiscales).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à woufly.contact@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (www.autoriteprotectiondonnees.be).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques et marketing, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : juillet 2026